Nossas vantagens

Variedade de Produtos

Nossa loja oferece uma ampla variedade de produtos, desde utensílios básicos até peças exclusivas de marcas renomadas.
Qualidade Garantida

Trabalhamos apenas com marcas reconhecidas pela qualidade de seus produtos, garantindo durabilidade e eficiência.
Atendimento Personalizado

Nossa equipe está sempre disponível para oferecer atendimento personalizado e orientação especializada aos clientes.
Preços Competitivos

Oferecemos preços competitivos para garantir que nossos produtos sejam acessíveis sem comprometer a qualidade.
Facilidade de Compra

Proporcionamos uma experiência de compra simplificada, com opções de pagamento seguras e entrega rápida.
Inovação Constante

Estamos sempre em busca de novas tendências e inovações para oferecer os melhores produtos e soluções aos nossos clientes.

Perguntas frequentes

1. Quais são os métodos de pagamento aceitos?

A Casa da Louça aceita pagamentos através de cartões de crédito, débito e também oferece opções de pagamento à vista.

2. Como posso acompanhar o status do meu pedido?

Assim que seu pedido for processado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua entrega pelo site da transportadora.

3. Quais são os prazos de entrega?

Os prazos de entrega variam de acordo com a sua localização. Geralmente, entregas dentro do Brasil levam de 5 a 10 dias úteis.

4. É possível trocar ou devolver um produto?

Sim, você pode solicitar a troca ou devolução de um produto dentro de 7 dias após o recebimento, desde que esteja na embalagem original e sem sinais de uso.

5. Vocês oferecem garantia nos produtos?

Sim, todos os nossos produtos são cobertos por garantia contra defeitos de fabricação. Entre em contato conosco caso precise acionar a garantia.

6. Como faço para entrar em contato com o suporte ao cliente?

Você pode entrar em contato conosco através do nosso formulário de contato no site, por e-mail ou telefone. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

7. Quais são os cuidados necessários com os produtos de cerâmica?

Recomendamos lavar à mão com água morna e sabão neutro. Evite choques térmicos e nunca utilize produtos abrasivos na limpeza.

8. Posso cancelar meu pedido após a compra?

Se o seu pedido ainda não foi processado, você pode solicitar o cancelamento através da nossa central de atendimento.

9. Vocês oferecem descontos para compras em grandes quantidades?

Sim, oferecemos condições especiais para compras em grandes quantidades. Entre em contato conosco para mais informações.

10. Quais são os materiais utilizados nos produtos de cozinha?

Trabalhamos com uma variedade de materiais, incluindo aço inoxidável, cerâmica, vidro temperado e plástico seguro para alimentos.

11. Como posso saber se um produto está em estoque?

O status de estoque de cada produto é exibido na página do produto. Caso tenha dúvidas, você também pode entrar em contato conosco para verificar a disponibilidade.

12. Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim, realizamos entregas para todos os estados do Brasil através de nossos parceiros logísticos.

13. Quais são os benefícios de criar uma conta no site da Casa da Louça?

Criando uma conta, você poderá acompanhar seus pedidos anteriores, salvar produtos na lista de desejos e receber ofertas exclusivas por e-mail.

14. Vocês oferecem assistência técnica para os produtos?

Sim, oferecemos suporte técnico para produtos que apresentem problemas dentro do período de garantia. Entre em contato conosco para mais detalhes.